如今,“剁手黨”熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,已成為一些不法分子的新目標(biāo)。據(jù)了解,今年1月至6月,烏魯木齊市共發(fā)生冒充網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)客服類詐騙案件264起,其中,冒充淘寶客服類詐騙案件122起,涉案金額182萬(wàn)元。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙來(lái)勢(shì)洶洶,其中有哪些常見(jiàn)的騙局？日常生活中我們?cè)撊绾畏婪叮?/span>
以退款為名行騙
“我在家里接到一個(gè)電話,對(duì)方稱是一家快遞總部的客服人員,說(shuō)我有個(gè)快遞丟失,要給我賠償。他說(shuō)出了訂單號(hào)和物品價(jià)格,讓我提供支付寶賬號(hào)?！苯衲?月29日,烏魯木齊市民王某報(bào)警稱,由于對(duì)方說(shuō)的信息很全面且全部正確,他便相信了對(duì)方,沒(méi)想到被騙了。
烏魯木齊市公安局刑偵支隊(duì)民警表示，“現(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),很多人會(huì)通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)買物品、辦理業(yè)務(wù)等多種方式留下自己的個(gè)人信息,這些信息如果沒(méi)有做好保密工作,很容易被他人竊取和利用?！?/span>
物流在運(yùn)輸過(guò)程中,會(huì)遇到各種原因?qū)е仑浳镅舆t到達(dá)或者無(wú)法到達(dá),不法分子利用獲得的信息,以快遞公司人員的身份,通過(guò)電話告知受害人其貨物運(yùn)輸出現(xiàn)問(wèn)題,再通過(guò)向受害人核對(duì)購(gòu)買物品信息,獲取受害人信任,然后以退還貨款或者雙倍補(bǔ)償為由,吸引受害人退貨。如果受害人稱嫌麻煩,不想退貨,不法分子就以會(huì)嚴(yán)重影響顧客信譽(yù)度、今后購(gòu)物會(huì)產(chǎn)生影響等為由,讓受害人必須退貨以保全自身利益,從而實(shí)施詐騙。
“不法分子在作案之前,可謂‘做足了功課’。”辦案民警說(shuō),不法分子了解到受害人所購(gòu)買的物品,然后以淘寶客服的身份給受害人打電話,稱其購(gòu)買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,要給受害人退款。同時(shí),將受害人所購(gòu)買的物品的訂單號(hào)、名稱都告訴受害人,以獲得其信任。然后,用全額退款或雙倍退款來(lái)引誘受害人上當(dāng)受騙。
年輕人成受害主體
“在人們的固定思維里,一般容易上當(dāng)受騙的都是年齡稍微大一點(diǎn)的老人,其實(shí)不然。在現(xiàn)在的信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì),由于大量年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物,對(duì)網(wǎng)絡(luò)警惕性差,個(gè)人信息極易被獲取,很容易受騙?！睘跏泄簿中虃芍ш?duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
從警方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,在122起冒充淘寶客服類詐騙案件中,28歲以下受騙者有66人,28歲至60歲的受騙者有54人,60歲以上被詐騙的僅有2人。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙屢見(jiàn)不鮮,究其原因,還是人們的思想意識(shí)不到位,沒(méi)有防騙意識(shí)。這類案件雖然涉案金額數(shù)目不高,但發(fā)案次數(shù)多,累計(jì)金額高。
“大部分受害人在聽(tīng)到不法分子說(shuō)出其部分個(gè)人信息后,就認(rèn)為對(duì)方是真的淘寶客服,為了貪圖快捷,也不進(jìn)行官方電話確認(rèn),就盲目信任,導(dǎo)致被騙。很多不法分子冒充淘寶客服退款時(shí),都以雙倍的退款金額來(lái)吸引受害者,很多受害者貪圖這些利益,從而被騙。”羅軍說(shuō)。
辦案民警介紹,現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)被越來(lái)越多的人接受并使用,雖然很多人能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的了解卻少之又少。如支付寶的螞蟻借唄、花唄,很多人都沒(méi)有用過(guò)；再比如二維碼和驗(yàn)證碼的作用,很多人都不知道。大部分人在被騙過(guò)程中,完全是通過(guò)他人指揮操作這些不熟悉的程序來(lái)完成匯款。
支付方式潛藏風(fēng)險(xiǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越便捷,人們的消費(fèi)方式也越來(lái)越多樣化,很少有人在消費(fèi)時(shí)使用大量現(xiàn)金,取而代之的是刷卡、掃二維碼、手機(jī)轉(zhuǎn)賬等便捷方式。然而,這些方式存在很大安全隱患,信息一旦泄露或者隨意識(shí)別二維碼,就會(huì)直接造成經(jīng)濟(jì)損失。不法分子正是利用這一漏洞,對(duì)受害者實(shí)施詐騙。
“在冒充淘寶客服進(jìn)行詐騙的一系列案件中,不法分子獲取錢款的方式極為相似:在獲取受害人信任以后,不法分子會(huì)以驗(yàn)證身份為由,要求添加受害人的微信,然后通過(guò)微信給受害人發(fā)送一個(gè)二維碼。當(dāng)受害人識(shí)別二維碼后,通常要填寫(xiě)個(gè)人信息,如身份證、銀行卡號(hào)、銀行密碼等,當(dāng)受害人填寫(xiě)完畢以后,受害人卡里的錢就會(huì)被不法分子轉(zhuǎn)走。”辦案民警說(shuō)。
此外,還有的不法分子在獲取受害人信任后,會(huì)直接索要受害人身份證號(hào)、銀行卡號(hào)。之后,不法分子會(huì)說(shuō)錢已經(jīng)打到受害人卡上,需要受害人提供手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼。殊不知,這個(gè)驗(yàn)證碼就是轉(zhuǎn)賬確認(rèn)碼,受害人一旦將其告訴不法分子,卡內(nèi)的存款就會(huì)被轉(zhuǎn)走。
現(xiàn)在支付寶應(yīng)用廣泛,而支付寶的衍生功能也慢慢流行開(kāi)來(lái),螞蟻借唄、花唄等借款功能越來(lái)越簡(jiǎn)便。不法分子會(huì)告訴受害者,退回的貨款已經(jīng)給受害人轉(zhuǎn)款,但是因?yàn)槲浵伣鑶h或者是花唄信用額度不夠,需要先借款提高信用額度,然后就指揮受害人借款,而借的款會(huì)直接匯到不法分子賬戶上。
保護(hù)好信息是關(guān)鍵
信息化社會(huì),個(gè)人信息隨時(shí)都有被泄露的危險(xiǎn),這也就讓不法分子有了可乘之機(jī)。烏市警方對(duì)今年破獲的多起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙案件分析后發(fā)現(xiàn),目前,受害人群中仍有大部分人員安全意識(shí)不足,不了解支付平臺(tái)的各項(xiàng)功能,同時(shí)對(duì)于驗(yàn)證碼和二維碼的了解不足,不知道其重要性,沒(méi)有形成保密意識(shí)。各類渠道尤其是各電商平臺(tái)應(yīng)加大對(duì)此類案件的宣傳、宣講,提高群眾的警惕性。
“此類案件都有一個(gè)共同點(diǎn),就是受害人輕易地相信了對(duì)方就是廠家售后或淘寶客服等。雖然各類電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了真假客服驗(yàn)證系統(tǒng),但是大多數(shù)驗(yàn)證渠道要么不顯眼,要么電話繁忙需要排隊(duì),導(dǎo)致受害者不能第一時(shí)間驗(yàn)證對(duì)方的真實(shí)身份。因此,建議電商平臺(tái)開(kāi)通客服驗(yàn)證專線或?qū)Ｓ枚绦磐ǖ?。”烏市公安局刑偵支?duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),此外,各場(chǎng)所、平臺(tái)要加大公民個(gè)人信息的管控力度,做好保密工作；各相關(guān)職能部門(mén)要加大宣傳力度,增強(qiáng)公民的保密意識(shí)和防范意識(shí)。
文章來(lái)源：法制日?qǐng)?bào)